Marianluis Cuamo, con formación en comunicación social, presenta un proyecto que aborda la automatización de ofertas personalizadas en el sector de las telecomunicaciones. Partiendo de un contexto de aprendizaje en computación en la nube, Cuamo identifica la ineficiencia de los procesos manuales utilizados por los equipos de ventas, los cuales son propensos a errores y consumen mucho tiempo. Para resolver este desafío, propone una solución basada en la nube utilizando servicios de AWS como Lambda, Amplify, RDS y S3, que permite automatizar la creación, envío y seguimiento de ofertas personalizadas. Esta arquitectura no solo mejora la eficiencia, sino que también optimiza la experiencia del cliente y las tasas de conversión de ventas.
El proyecto destaca la versatilidad de su aplicación, con potencial para implementarse en sectores como banca, turismo, educación y atención médica, demostrando la universalidad de la necesidad de personalización y eficiencia. Además, Cuamo subraya el valor de la computación en la nube para reducir costos operativos y modernizar procesos, al tiempo que fomenta un enfoque centrado en el cliente. La presentación no solo refleja una solución innovadora, sino que también pone en evidencia la importancia de la adaptabilidad y la colaboración técnica para seguir refinando este tipo de iniciativas transformadoras.
